FAQ
Contenu réductible
Le coussin convient-il à toutes les chaises ?
Oui. Il est conçu pour s’adapter à la majorité des chaises de bureau, fauteuils, sièges de voiture et autres assises.
Combien de temps dure la mousse ?
La mousse à mémoire de forme est conçue pour conserver sa forme pendant longtemps avec un usage normal.
Comment l’entretenir ?
La housse extérieure peut être retirée et nettoyée facilement selon les instructions fournies avec le produit.
Est-ce facile à transporter ?
Oui. Léger et compact, vous pouvez l’emporter facilement entre votre domicile, votre bureau ou votre voiture.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou présente un défaut ?
Contactez notre service client avec une preuve (photo ou vidéo) afin que nous puissions trouver une solution adaptée : remplacement du produit ou remboursement selon la situation.
Puis-je retourner mon coussin si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui. Conformément à la réglementation européenne, vous disposez généralement d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un remboursement, sous réserve que le produit respecte les conditions de retour (produit non endommagé et retourné dans son état d’origine).